Общие правила возврата

Вы можете вернуть или обменять товар, который не подошел вам, в течение 14 дней с момента покупки. Это право гарантирует Закон о защите прав потребителя.

Условия обмена или возврата товара

Согласно статье 9 Закона «О защите прав потребителя», товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращен в магазин в течение 14 дней, если соблюдены следующие условия:

  • Товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, следов вскрытия, попадания жидкости в изделие или упаковку, документацию.
  • Сохранен товарный вид – все ярлыки, наклейки и другие принадлежности товара остались в неизменном виде, товар полностью укомплектован и упакован.
  • Имеются все документы на товар (инструкции, гарантийный талон, квитанция или товарный чек, подтверждающие покупку), а также сохранены все ярлыки, заводская маркировка и упаковка.

Товары, не подлежащие возврату

Печатная продукция обмену и возврату не подлежит.